MILANO P.NO TAZZA CAPP. IMP. BONNE CHINA SY002 GRAND SIEGLE

Privacy e Cookies

• PRIVACY:

Oggetto: Informativa ex Decreto Legislativo n. 196 del 30/06/2003 Il D.Lgs. n. 196 del 30/06/2003  cosi come modificato dal dlg n. 101 del 10/08/2018  prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

In base alla normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela dei Vs. diritti e della Vs. riservatezza.

Ai sensi dell'art. 13 D.Lgs. 196/2003, pertanto, Vi forniamo le seguenti informazioni. Per il servizio da noi offerto non trattiamo dati giudiziari e/o sensibili (cioè dati idonei a rivelare lo stato di salute, le convinzioni politiche, sindacali, religiose, filosofiche o di altro genere). I dati forniti verbalmente, per iscritto, tramite supporto magnetico o via internet, verranno trattati per finalità connesse alle reciproche obbligazioni derivanti dal rapporto contrattuale con Voi instaurato, e così potranno essere trattati per esigenze e necessità contrattuali e/o precontrattuali, nonché per necessità operative e di gestione interna (adempimenti obblighi amministrativi-contabili-fiscali, ecc…) assistenza post vendita. I dati non verranno utilizzati per l'invio di materiale pubblicitario, promozioni e simili, qualora il Cliente non lo richieda. Tale richiesta dovrà prevedere il consenso espresso del titolare e non potrà essere ritenuto tacitamente concesso. Tale consenso può essere espresso all'atto della registrazione selezionando o meno la casella "Voglio ricevere le vostre newsletter". I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici, e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei e su ogni altro tipo di supporto nel rispetto delle misure minime di sicurezza ex D.Lgs. 196/2003 all. B. Tutti i dati richiesti sono obbligatori e/o necessari per esigenze contrattuali. In caso di mancato inserimento di uno o più dati obbligatori e/o rifiuto al trattamento degli stessi, l'interessato non potrà godere dei servizi richiesti, in quanto potrà determinare l'impossibilità dello scrivente a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi. I dati potranno essere comunicati a società o enti chiamati a svolgere specifici incarichi per conto dello scrivente (elaborazione dati, consulenze professionali e legali, compresi i relativi atti a rilevanza esterna, trasporti e consegne, ecc…), a banche e società finanziarie per la gestione di incassi e pagamenti, per il recupero e la cessione di crediti, ferma restando la richiesta del Vs. consenso quando ciò sia richiesto dalla legge. In ogni momento potrete esercitare i Vs. diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi art. 7 D.Lgs. 196/2003  e del regolamento UE 2016/679)

• COOKIES:

Questa dichiarazione sull'uso dei cookie sul sito capita.it è riferita al provvedimento introdotto dal Garante per la protezione dei dati personali, l'8 maggio 2014 riguardante "L'identificazione di procedure semplificate per l'informazione e l'acquisizione del consenso al utilizzare dei cookies "e ai sensi dell'art. 13 del Codice della Privacy (D. Lgs. N. 196/2003).

L'informazione è preparata da Capità srl, gestore del sito e del trattamento dei dati personali ad esso collegati, con sede in Viale E. Mattei, 5 - 62019 Recanati (MC).

Eventuali ulteriori reclami sull'uso di cookie in questo sito possono essere inviati a e-mail: vendite@capita.it. I dati personali non sono comunicati a terzi.

Cosa sono i cookies?
I cookie sono piccoli stringhe di testo memorizzate nel computer dell'utente mentre visita il sito. Se non si desidera accettare i cookie, è possibile comunque navigare il sito, ma le sue funzionalità vengono ridotte.
Nella maggior parte dei browser, i cookie sono abilitati.
I cookie non sono dannosi per i dispositivi. Nei cookie che generiamo, non archiviamo dati personali ma usiamo informazioni crittografate raccolte per scopi tecnici.
Ad esempio, sono utili per identificare e risolvere gli errori, o per determinare prodotti correlati da mostrare al visitatore durante la navigazione.
Forniamo queste informazioni come parte della nostra iniziativa per l'applicazione della recente normativa, e per garantire trasparenza per quanto riguarda la privacy dei nostri utenti.

Quali cookie utilizza CAPITA?

Cookies tecnici (strettamente necessari)

Questi cookie sono essenziali per consentirti di navigare nel sito e utilizzare tutte le funzionalità. Senza questi cookie, che sono assolutamente necessari, non saremmo in grado di fornirti alcuni servizi o funzioni e la navigazione sul sito non sarebbe agevole e facile come dovrebbe essere.

Cookies analitici

Raccolgono informazioni su come un visitatore usa il sito, quali ad esempio le pagine visitate. Questi cookies non raccolgono informazioni che possono identificare l’utente. Tutte le informazioni raccolte da questi cookies sono aggregate in forma anonima e sono utilizzate solo per migliorare la funzionalità del sito.

Cookies funzionali

Permettono di "ricordare" le scelte che hai effettuato e personalizzare i contenuti del sito al fine di migliorare il servizio a te reso.

Cookies pubblicitari di profilazione

Permettono di tracciare "un profilo" degli utenti raccogliendo informazioni sui loro gusti, per poi inviare contenuti pubblicitari personalizzati e migliorare l’efficacia delle campagne.

Possono essere anche di terze parti (quando vengono impostati da un sito diverso dal quello che stai visitando).

Alcuni esempi comprendono:

• Performance cookies
  - Campagne Search: Google e Yahoo!
• Retargeting cookies
  Questi cookie permettono di presentarti dei banner pubblicitari di Capita quando ti trovi in altri siti, mostrandoti gli ultimi prodotti e servizi che hai guardato su capita.it. L'uso di questi cookie non implica il trattamento di dati personali, ma può permettere la connessione al tuo computer o ad altri dispositivi e rintracciare i dati salvati: questi cookie si connettono al browser installato sul tuo computer o su altri dispositivi utilizzati durante la navigazione sul nostro sito.
  - Google

Di seguito i link alle informative delle terze parti dove è possibile esprimere il consenso all’installazione di tali cookie:

• Google privacy e termini
• Google analytics
• Yahoo!

Si evidenziamo che, laddove non venga effettuata alcuna scelta e si decida di proseguire comunque con la navigazione all’interno del presente sito web, si acconsente all’uso di tali cookie.

Questo sito utilizza cookie tecnici e di profilazione di terze parti, come ad esempio Google Analytics.

Tutti gli altri cookie vengono applicate da terze parti, vedi:
• condizioni per la privacy di Google
• Yahoo!
• Facebook

DISABILITARE I COOKIES
Il sito capita.it funziona meglio se i cookie sono abilitati.
Consultare il manuale del browser (Safari, Internet Exporer, Google Chrome, Firefox, ecc) per disattivare la ricezione dei cookie.
Ricordate che se si disattivano i cookies il sito web potrebbe non funzionare al meglio e l'esperienza di navigazione ne risulterebbe impoverita.

• CONDIZIONI D'ACQUISTO:

Tutti gli acquisti effettuati dal nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.lgs. n.185 del 22/05/1999 in materia di contratti a distanza.

- Cosa si intende per contratto a distanza:

Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto l'acquisto di prodotti, stipulato tra CAPITA' srl con sede legale Viale E.Mattei, 5 - 62019 Recanati (MC), e un consumatore, effettuato a distanza, tramite la rete telematica, sul proprio Sito web.

- Prezzi di vendita:

Tutti i prezzi indicati nel catalogo on-line di CAPITA' sono da intendersi IVA ESCLUSA. Il pagamento del prezzo e delle relative spese di spedizione, che sono a carico del consumatore, potrà essere effettuato dal consumatore soltanto mediante le modalità indicate nelle condizioni generali di vendita.

- Emissione del documento che attesti l'acquisto:

Vista la tracciabilità on-line di tutte le transazione, per legge non siamo obbligati a rilasciare scontrino, ricevuta o fattura fiscale. CAPITA' srl su richiesta si impegna a rilasciare uno scontrino fiscale o una fattura che attesti l'avvenuto acquisto da parte del Consumatore. Tale ricevuta sarà spedita all'interno del pacco contenente l'oggetto acquistato.

- Garanzia sui prodotti:

Nel caso in cui il prodotto abbia difetti di fabbricazione (quali ad esempio ammaccature, graffi, ecc ... ) è obbligo di CAPITA' srl applicare le stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso. Non rientrano nella categoria dei difetti di fabbricazione tutti quei prodotti che hanno particolari (es. effetto vitange, ecc... ) che fanno parte del prodotto e che ne fanno la sua peculiarità. Qualora il prodotto arrivi al Cliente in uno stato di danneggiamento provocato dalla spedizione, CAPITA' srl non si assume nessuna responsabilità in merito, in quanto gli imballaggi da essa effettuati rientrano nelle disposizioni previste dal corriere espresso.

- Sostituzione articolo per errore di spedizione:

La procedura di sostituzione di prodotti per un errore di spedizione è attivabile quando è stato erroneamente spedito da CAPITA' SRL un prodotto diverso da quello che il cliente ha ordinato e, pertanto, non presente nel suo ordine.

Il procedimento può essere attivato entro 7 giorni solari dalla data di consegna della merce, l'attivazione del servizio potrà essere effettuata mediante l'invio di una e-mail con oggetto "errata spedizione" al nostro indirizzo e-mail: vendite@capita.it

Prima di attivare questo servizio si consiglia di confrontare ciò che è arrivato con la descrizione tecnica dell'articolo presente sul nostro sito, dove è possibile visualizzare una foto dettagliata di ogni articolo e le sue caratteristiche tecniche principali. Le spese di spedizione sono a carico di Capità srl e la spedizione dovrà essere effettuata tramite corriere espresso TNT. L'articolo dovrà essere rispedito nello stato in cui è stato consegnato, quindi senza segni e scritte di alcun tipo sulla confezione e senza che sia stato in alcun modo aperto o utilizzato; utilizzando una scatola rigida e un apposito imballo che lo protegga da eventuali danni durante il trasporto. L'apertura della confezione sarà consentita, in quanto indispensabile, nella sola ipotesi in cui l'imballo non consenta la verifica del prodotto ordinato rispetto a quello consegnato. Nel caso in cui l'articolo presente nella vostra fattura d'acquisto non sia più disponibile, sarete contattati da noi che ci impegneremo di emettere una nota di accredito versata sul Vostro conto corrente o paypal o altro. L'importo della eventuale nota di accredito sarà calcolato tenendo in considerazione eventuali sconti e promozioni presenti nella fattura d'acquisto.

Per Info potete contattarci dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 12:45 e dalle 15:30 alle 18:30:

Tel. +39 071/7574441
mail: vendite@capita.it

Grazie per la gentile collaborazione

Reparto Vendite Capità